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지원·문의
설치, 주문, 환불에 관한 문의는 이메일과 전화로 받습니다.
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- 고객센터 전화
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답변 기한
문의를 받은 날부터 3영업일 안에 답변합니다. 바로 처리하기 어려우면 이유와 처리 일정을 알려 드립니다.
문의할 때 알려 주세요
- 주문번호(또는 충전 번호)
- 기기 종류와 OS 버전
- 시도한 설치 단계와 화면에 나온 오류 문구
- 연결이 안 될 때는 사용한 위치와 시각
분쟁 조정
회사와 협의가 되지 않으면 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 자세한 기준은 청약철회·환불 정책에서 볼 수 있습니다.